Accidente de la ruta 275-B, por omisión en supervisión: Observatorio

Luego del accidente del pasado 15 de junio, en el que una unidad de la ruta 275-B cayó a un canal en  San Martín de las Flores, donde fallecieron 7 personas y más de 30 resultaron con heridas, el Observatorio Ciudadano de Movilidad y Transporte Público de Jalisco manifestó su rechazo en el actuar de irresponsable de las autoridades.

A través de un comunicado detalló el bajo nivel que tiene la evaluación del transporte en el AMG,  y que no se atendieron las recomendaciones por parte del Gobierno del Estado para dar las condiciones mínimas de seguridad para el usuario.

Es “inadmisible que sigan presentándose dichos percances. Son inaceptables las declaraciones de las autoridades, que aseguran ‘evaluaran, y en su caso, corregirán’, cuando se tiene toda la información pertinente y necesaria, tanto de ésta como de otras rutas, para reconocer que la calidad del servicio del transporte público no alcanza el estándar requerido, que los accidentes como éste no cesan” manifestó el Observatorio.

“Este órgano ciudadano rechaza de manera categórica y enérgica el actuar irresponsable de las autoridades, siendo omisas en la atención y seguimiento a dicha evaluación, dejando de implementar los operativos de supervisión necesarios para que el servicio de transporte público no ocasione este tipo de incidentes donde se pierden vidas y se mina la seguridad de los usuarios”.

La ruta involucrada en el hecho fue una de las primeras en certificarse para el proceso de obtención de la tarifa de 7 pesos. Sin embargo, es evidente la falta de seguimiento al proceso de certificación que de origen, fue insuficiente, se expresó en el comunicado.

El Observatorio solicitó al Gobierno del Estado que actúe en consecuencia, implementando las medidas de revisión, procedimiento y sanción que la Ley de Movilidad y su reglamento definen para tales casos, revocando de manera definitiva las concesiones y/o permisos de quienes participaron en este hecho.

¿Qué dice la evaluación?

De acuerdo a la información extraída de la Encuesta de Satisfacción de los Usuarios del Transporte Público en el AMG 2018 elaborada por el Instituto de Movilidad y Transporte de Jalisco:

1.  La evaluación del transporte convencional o autobuses, ha venido a la baja, teniendo en 2015 una calificación de 5.59, y en 2018 de 5.26. En ambos casos, reprobatoria.
2.  El promedio general que los usuarios otorgan al rubro de conducción de las unidades es de 5.17.
3.  Para el caso de la ruta involucrada, el 1.3 de los encuestados la refirió como primera mención al consultarle sobre que ruta usa para sus traslados. Lo anterior tiene implicaciones importantes, pues en menciones, solo está por debajo de las Líneas 1 y 2 del Tren, Macrobús y ruta 380 en importancia.
4.  Algunos datos relevantes de la evaluación a la ruta 275-B, todos reprobatorios y muy por debajo de las demás rutas evaluadas:

• Los usuarios le otorgan 4.5 al valorar las facilidades para subir o bajar de las unidades.
• 3.9 es el promedio que le otorgan cuando se les pregunta por disponibilidad de unidades.
• En cuanto al confort general de la unidad, la valoración no rebasa el 4.0
• El confort, medido en el trayecto, y en el que interviene la conducción del operador, es solo de 3.4 según los usuarios, pero si se les consulta sobre número de pasajeros por unidad y confort, se reduce a 3.3
• En cuanto a limpieza, pisos y asientos de las unidades, las calificaciones son 2.6, 2.4 y 2.9 respectivamente.
• Y en cuanto a la seguridad percibida desde la conducción, la evaluación es de 4.6.

“El promedio de la ruta es de 4.3 general, no sólo reprobatorio sino muy por debajo de una línea que pudiera considerarse aceptable para otorgar un servicio donde están de por medio las personas”, explicó.

JJ