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Al Rey Sol
La aplicación Uber puso en marcha la activación del botón de pánico en México, como ya existe en la India y Estados Unidos.
Desde el pasado abril, Uber anunció la estrategia como parte de la serie de acciones con las que brindará más seguridad a los usuarios que usen la aplicación.
Según el director de comunicaciones de Uber en México, Carlos Olivos, no sólo se trata de un botón de pánico sino de un esfuerzo por brindar mayor seguridad a los usuarios.
“No sólo es un botón de seguridad pues estamos centralizando todas las opciones de seguridad de la app. Desde este lunes aparecerá un icono en forma de escudo que desglosa un menú de seguridad, ahí podrás ver el seguro de viajero que tienes como usuario y qué se está cubriendo, tener acceso a tus contactos de confianza, y podrás hacer una llamada a los centros de seguridad o el llamado al 911”, dijo.
“La idea es que se simplifique el proceso que existía antes y ahora puedes enviar los datos de tu viaje de forma casi automática”.
Hacer una llamada de seguridad es un procedimiento de tres pasos, los pasajeros deberán deslizar el dedo hacia arriba del ícono del centro de seguridad, tocar la opción de llamar 911, y confirmar que quieren hacer esa llamada.
Con esta acción, Uber enviará información a las autoridades que incluya el nombre del conductor, los datos del vehículo y la ruta.
Uber comenzó a probar una nueva opción dentro de su servicio principal que brindará tarifas más bajas a los pasajeros que están dispuestos a esperar unos minutos más por iniciar su viaje. La nueva función fue filtrada por un empleado a través de un tuit (eliminado minutos después), en el que menciona que los trabajadores de la compañía probarán la opción durante algunas semanas, pero la idea es que, en el mediano plazo, podría estar disponible para todos los usuarios de la aplicación.
JJ/I
