Llega Taxii para competir contra Uber

Los taxis amarillos se suman a la tecnología y se capacitan para revolucionar el servicio y competir con Cabify, Easy Taxi y Uber a partir de hoy.

La plataforma Taxii se diseñó pensando en este tipo de transporte para que dé mejor servicio a la población, dijo a El Diario NTR Héctor Armando Aguirre González, socio de Ferax.

“Esta plataforma es la única para gente que no tiene Internet o acceso a un teléfono inteligente, la van a poder utilizar porque funciona por medio de un mensaje de texto, por llamada telefónica a nuestro centro de atención, por una computadora, una página web, servicio inteligente y por mensaje de texto”.

Argumentó que quieren “competir con Uber y con todas las plataformas que existen y las que vengan, los taxistas amarillos le están entrando al área de tecnología, deben estar en plataforma, porque es lo que la gente pide”.

La empresa Ferax, integrada por dos socios y con un año vida, controlará la aplicación.

La idea de desarrollar la aplicación Taxii surgió tras una reunión y a solicitud de Ramón Aviña y Carlos Martínez de la Confederación de Trabajadores de México (CTM).

“Ellos nos la pidieron y la hicimos, se acercó CTM con nosotros para desarrollar el proyecto, la plataforma para taxis amarillos”, dijo Héctor Armando Aguirre.

“De los 12 mil taxistas que existen actualmente en el padrón, 3 mil ya están asociados”, precisó.

Tras asegurar que “no se aceptarán piratas ni autos particulares”, Aguirre señaló que los taxistas asociados pagarán a Ferex, la controladora de la plataforma, 3 pesos por cada viaje que realicen.

Método

El esquema de trabajo de los taxistas asociados es mediante un crédito que tendrán que depositar a una cuenta bancaria o en el Oxxo para tener la posibilidad de subirse a la plataforma.

“Funciona como prepago, como si fuera recarga telefónica, recargan 60 pesos y equivale a 20 viajes”.

El usuario decide si paga en efectivo o con tarjeta de crédito; la diferencia es que no habrá cargo por cancelación.

“La esencia del taxista va a ser la misma, de tu aplicación solicitas el servicio, te dice en cuánto tiempo llega el chofer, a través de la aplicación puedes solicitar tarifa estimada y también puedes trazar tu ruta para indicar por donde va el taxi, el servicio es 24 horas”.

Cuando el usuario abandone el taxi, por medio de la aplicación va a aparecer el cobro y cada uno decidirá si paga en efectivo en ese momento o con tarjeta de crédito.

El copropietario de Ferax aseveró que el rubro de la seguridad está garantizado.

Sobre la rentabilidad de este negocio de plataforma, explicó: “Lo que nosotros buscamos es traer beneficio a taxistas, no queremos porcentaje, no queremos cobrarles mucho, lo que se busca es que tengan un buen servicio y todos los taxistas se sumen para que cuenten con el beneficio de la plataforma”

Para que los taxistas amarillos se sumen a la plataforma Taxxi, Ferax ofrece capacitaciones en tecnología y aplicaciones, así como en atención y servicio de manera gratuita. “Damos los siete pasos del buen chofer”, y los enlistó: al llegar por sus clientes, saludarán cordialmente; les abrirán la puerta; una vez que están arriba, les harán preguntas y ofrecimientos básicos: ¿cómo está el día de hoy?; ¿a dónde quiere que vaya?; ¿alguna ruta en específico?; ¿le gustaría escuchar alguna estación de radio?; estoy para servirle en todo momento; manejar ejemplarmente durante el trayecto; al terminar el viaje, marcarán el cobro por uso de plataforma; al final mencionarán que Taxii es servicio nuevo y que están para servir en esta nueva plataforma.

 La otra parte de la capacitación es el conocimiento de la tecnología, para que sepan utilizar 100 por ciento su teléfono y manejar la plataforma.

Héctor Armando Aguirre dijo que todos los viajes se podrán facturar, cualquier duda o situación podrá aclararse y resolverse a través del centro de servicio de 24 horas que estará a disposición de los usuarios en el 3616 1414.

Como parte de sus expectativas para el próximo año, destacó el deseo de revolucionar el servicio de los taxis amarillos, demostrar que también ellos tienen ganas y están dispuestos a hacer las cosas bien y que mediante esta plataforma se genera beneficio importante para toda la ciudad.

Restricción

En tanto, personal de la CTM señaló a El Diario NTR que Taxii se convierte en una oferta más con sus respectivos beneficios para la población, pero que hasta este momento los interesados en sumarse a la plataforma son 200 permisionarios porque sólo pueden asociarse los taxis regularizados.

Coincidió en que están trabajando desde el sindicato para que los taxistas compitan con otras plataformas.

Admitió que no todos aceptan porque hay todavía muchos que no han cumplido con la renovación o actualización del vehículo.

Por su parte, José, taxistas, dijo ya está ya asociado y aseguró que con esta plataforma dejarán por debajo a Uber y servicios similares.

Aunque admitió que todavía les falta mejorar el trato con la gente, limpieza y algunos hábitos, reconoció que están en la mejor disposición de sumarse, de capacitarse y de aprovechar los beneficios.

Dato:

¿Cómo pedirlo?

El contacto del centro de servicio es 3616 1414 y por mensaje de texto, 33 1111 1141

HJ/I