Holly, la primera asistente virtual especializada en el sector médico, creada por la compañía mexicana Nimblr, ya se exporta a Estados Unidos y los doctores de ese país han comenzado a ver resultados y mayores ingresos.
Holly es capaz de chatear con los pacientes vía mensajes de texto a través del teléfono celular con el objetivo de recordarles y confirmar sus citas con el doctor, o bien reagendarlas, sin necesidad de que un asistente humano dedique horas a esa labor.
Es la única que permite una conversación inteligente con el paciente, lo que puede representar ahorros millonarios, ya que se pierde al año entre 12 y 15 por ciento de las citas médicas en México por no confirmar, que en el caso de Estados Unidos es de 30 por ciento.
La asistente fue creada por Silvanna Valencia y Juan Vera, considerados entre los mejores especialistas en materia de inteligencia artificial en América Latina.
En California y otras entidades de la Unión Americana han comenzado a adoptar la inteligencia artificial que se desarrolla a nivel nacional.
La tecnología de Nimblr, abundó, se inscribe dentro de los llamados Messaging bot que registrarán un crecimiento acelerado en los próximos cinco años, por el bajo costo y enorme alcance que pueden permitir.