INICIO > OPINION
A-  | A  | A+

Evaluar el desempeño frente al Covid-19

La evaluación proviene del latín: valere, que significa valorar, lo que implica la acción de fijar valor a alguna cosa, justificar, tasar o valorar un resultado o alcance. Como lo expresó alguna vez Galileo, “todo en el mundo se puede medir, y lo que no, también”, por lo tanto, si podemos medir el vuelo y dirección de un pájaro, entonces podemos medir el desempeño de los colaboradores dentro de una organización, pues así lo que se mide, se puede evaluar, y lo que se puede evaluar, se puede mejorar. 

Algunos datos interesantes sobre la evaluación de desempeño son: 

  • Los gerentes que reciben comentarios sobre sus fortalezas muestran un 8.9 por ciento más de rentabilidad en su trabajo 
  • Las empresas que implementan la retroalimentación de los empleados de manera regular tienen tasas de rotación 14.9 por ciento más bajas que las de los empleados que no reciben retroalimentación 
  • El reconocimiento es la primera cosa que los empleados dicen que su gerente podría darles para inspirarlos a que produzcan un gran trabajo 

¿Cuáles son los beneficios? 

  • Claridad sobre lo que hace cada colaborador 
  • Revela las necesidades de capacitación y entrenamiento 
  • Permite establecer objetivos de manera clara y definida para medir avances, realizar mejoras, generar tablas de compensaciones, motivación, entre otros 

¿Cuáles son algunos de los retos? 

  • Determinar las actividades esenciales de la organización para evaluar la presencia física o virtual de los colaboradores el área de trabajo 
  • Restructurar y ajustar horarios o turnos de trabajo 
  • Evaluar los recursos físicos, financieros y materiales que se requieren para desempeñar sus funciones 
  • Alinear los objetivos de cada colaborador a los ejes estratégicos de la empresa y que estos no sean evaluados únicamente por horas de asistencia, si no por medio de objetivos alcanzados 
  • Valorar si se deben realizar modificaciones a las condiciones de trabajo en los contratos laborales 

En conclusión, considero que el reto de las áreas de capital humano dentro de las organizaciones es mantener actualizados y adaptar sus sistemas de evaluación haciendo uso de recursos tecnológicos confiables que permitan a los colaboradores desempeñar sus actividades a través de las nuevas modalidades de trabajo como el home office, además de garantizar a las empresas la generación de utilidades, estabilidad laboral y con ello mantenerse vigentes en la economía del país. 

[email protected]

jl/I