Capacitan a prestadores de servicios

La Secretaría de Turismo del estado entregó Constancia de Capacitación y Distintivos de Calidad H, M, Punto Limpio, Turismo Incluyente y Código de Conducta, a prestadores de servicios turísticos en la entidad.

Su titular Germán Ralis manifestó que cada vez más empresas se preocupan por brindar un mejor servicio y eso habla de la calidad que se ofrece al turismo.

“Seguramente de manera aspiracional en los municipios que son turísticos, van a buscan certificarse. El distintivo H es el más complejo, tenemos Punto Limpio, Moderniza y seguramente llegarán al distintivo H”.

Hay 4 mil 410 prestadores de servicio que se capacitaron, originarios de 28 municipios; 324 distintivos en total, 242 certificados Distintivo H, 52 Punto Limpio, que son pequeños negocios que pretenden integrarse a la cadena de calidad en el servicio.

Ralis dijo que Jalisco es líder en afluencia de turistas a nivel nacional y entre más establecimientos haya con imagen e higiene en los procesos, habrá mayores consumos.

“Todo mundo a donde vayamos queremos un lugar que esté limpio, con temas de inclusión, que estén preparados para recibirnos, la cocina; es importante porque estos procesos garantizan higiene… 90 por ciento de los negocios son familiares, entonces debemos entender que sí se pueden insertar a una gran calidad con una visión moderna y sobre todo que le aporten al turismo”.

En otras cosas, el secretario de Turismo reconoció que hay resistencia de algunos taxistas –sobre todo de Puerto Vallarta– para que entren plataformas digitales a prestar el servicio, sin embargo, la dinámica ha cambiado.

También hay hoteles inconformes con la plataforma Airbnb pero están trabajando de manera cortés y con apertura para llegar a un acuerdo y que también pueda tenerse un registro de ellas.

“Si los negocios han cambiado y las formas de hacer negocios también, debemos sumarnos a ese gran cambio”, finalizó.

CIFRA

4 mil 410 prestadores de servicio, originarios de 28 municipios, se capacitaron

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