El bienestar organizacional se entiende como el conjunto de prácticas, políticas y actividades que una empresa implementa para cuidar la salud física y mental de sus colaboradores, mejorar el clima laboral y fortalecer el sentido de pertenencia. Todo ello conforma lo que se denomina “bienestar integral”, un enfoque que incrementa la productividad y facilita la retención de talento, explicó Rosalinda Ballesteros, directora general del Instituto del Propósito del Bienestar Integral. La especialista presentó en la Feria Internacional del Libro de Guadalajara sus obras “El bienestar como ventaja competitiva y bienestar organizacional” y “Los cinco niveles para alcanzar una transformación positiva”.
Ballesteros señaló que se trata de una integración entre los esfuerzos individuales de cada trabajador y una estrategia institucional que amplíe los recursos disponibles: programas de salud, apoyo psicológico, actividades de cuidado físico, cultura de autocuidado y herramientas para conciliar la vida personal y laboral. Este modelo se sintetiza en cuatro ejes: bienestar, liderazgo, ambiente y significado del trabajo, desarrollados a partir de un estudio realizado durante varios años en más de 100 empresas y con la participación de 24 mil personas.
Entre los hallazgos, destacó que incluso en organizaciones donde existen recursos de bienestar, muchos empleados reportan sentirse demasiado cansados al salir de su jornada para dedicarse a su vida personal. Esto evidencia que numerosas empresas cuentan con programas que no son conocidos por su propio personal. En el estudio, el equipo preguntó primero a los trabajadores qué necesitaban y luego verificó con la empresa si esos recursos estaban disponibles; la falta de comunicación resultó ser un factor crítico.
Aunque el 85% de las empresas mexicanas tiene algún plan de bienestar, solo una fracción lo utiliza como estrategia estructural. Por ello, los libros buscan mostrar el impacto positivo que puede tener una correcta implementación de estos beneficios. Ballesteros comentó que los materiales pueden servir tanto a departamentos de recursos humanos como a lectores individuales, pues contienen herramientas de convivencia, historias de éxito y actividades prácticas, como rituales de gratitud o ejercicios semanales para reconocer logros. “El bienestar como ventaja competitiva y Bienestar organizacional”, y “Los cinco niveles para alcanzar una transformación positiva” están disponibles en librerías, plataformas digitales y en el sitio Cienciasdelafelicidad.mx
