La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la multa impuesta a Ticketmaster por irregularidades en la venta y reventa de boletos para los conciertos de BTS fue incrementada a más de cinco millones de pesos, como parte de las acciones para proteger los derechos de las personas consumidoras.

Durante la conferencia matutina de este lunes 2 de febrero, encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum desde la Cineteca Nacional Chapultepec, se dio a conocer que la notificación oficial de la sanción fue enviada a la empresa el pasado 28 de enero. A partir de esa fecha, Ticketmaster cuenta con un plazo de 10 días hábiles —que vence el 12 de febrero— para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga.

En el mismo contexto, Profeco informó que se emitieron exhortos por vía electrónica a las plataformas de reventa Viagogo, StubHub y Helloticket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente, para que se ajusten a la regulación vigente en México.

La autoridad señaló que dichas empresas deberán evitar prácticas comerciales desleales que afecten a las personas consumidoras, y advirtió que, de no cumplir con la normatividad nacional, podrían enfrentar restricciones para operar en el país.

GR