El Sistema de Tren Eléctrico Urbano (Siteur) asegura que el 82 por ciento de las escaleras eléctricas y elevadores de las Líneas 1, 2 y 3 de Mi Tren se encuentran en funcionamiento, también responsabiliza al uso “continuo, rudo y masivo” por parte de las y los usuarios como causa principal del desgaste de estos equipos.

En un comunicado oficial, Siteur justificó que el 18 por ciento de los 238 equipos instalados, 147 escaleras y 91 elevadores, están fuera de servicio de forma temporal debido al deterioro generado por la demanda diaria de un sistema que transporta a cientos de miles de personas.

“Estos equipos están sometidos a un uso continuo, rudo y masivo”, señaló la dependencia, al tiempo que recalcó que este desgaste natural obliga a realizar mantenimientos periódicos, los cuales suelen resolverse en plazos de entre 24 y 72 horas.

Además de hacer un llamado al uso “responsable” de los elevadores, destinados principalmente a personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas, Siteur pidió evitar correr o subir con objetos pesados en las escaleras eléctricas, ya que, según explicó, esto puede dañar los equipos y poner en riesgo a otras personas usuarias.

Mientras tanto, y ante la persistente falla de una quinta parte de los elevadores y escaleras, la autoridad exhortó a utilizar “alternativas funcionales” como escaleras fijas o equipos operativos dentro de las estaciones, y reiteró que el personal de apoyo está disponible para asistir en caso necesario.

El señalamiento de Siteur llega en medio de constantes quejas de personas usuarias, quienes han reportado la inoperatividad frecuente de elevadores, afectando especialmente a quienes tienen movilidad limitada. 

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