Carece Profeco de quejas de restaurantes

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la zona metropolitana carece, hasta el momento, de quejas por incluir la propina dentro de la cuenta general en bares o restaurantes, comentó su titular Sebastián Hernández Méndez.

Aseguró que esto se debe a la falta del hábito de la denuncia del consumidor.

"Las propinas deben ser voluntarias, no obligatorias, y de igual manera tampoco se puede condicionar como tal la venta una cierta cantidad que oferta botellas por mesas, tienen que ser muy claros los restaurantes", aseveró.

El titular de Profeco señaló que requieren la denuncia para poder proceder ahora con motivo los partidos de futbol por el Mundial, cuando en otros meses sí han recibido.

"Hasta ahorita no se ha recibido ninguna denuncia por tema condicionamiento ni por tema de propinas. He estado revisando redes sociales y han estado subiendo, sí invitarlos a que lo hagan de manera formal para poder proceder", apuntó.

Sobre el Buen Fin, el titular reconoció que sólo hubo 20 quejas y todo por falta de la cultura de la denuncia.

EH