El Gobierno de Tlajomulco emitió un acuerdo administrativo para suspender plazos y términos en trámites, servicios y procedimientos municipales, con el fin de garantizar certeza jurídica a los contribuyentes ante las fallas en sus sistemas informáticos. 

La falla, que se remonta a la segunda quincena de marzo, ha impedido a contribuyentes realizar pagos de predial, agua y otros trámites tanto en el Centro Administrativo Municipal (CAT) como en la plataforma en línea. Reportes periodísticos señalan que el problema estaría relacionado con la falta de acceso a contraseñas maestras del sistema, lo que ha dificultado su restablecimiento.

En contraste, el gobierno municipal atribuyó la situación a una falla eléctrica en el Data Center, que derivó en vulnerabilidades en los sistemas tecnológicos, sin que hasta el momento se haya informado una fecha concreta para su normalización.

Ante este escenario, el Ayuntamiento, a iniciativa del alcalde Gerardo Quirino, emitió un acuerdo administrativo que establece la suspensión de plazos desde el 17 de marzo y hasta que los sistemas sean completamente restablecidos.

De acuerdo con el boletín oficial, esta medida busca garantizar certeza jurídica a las y los contribuyentes y evitar afectaciones en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales. Entre sus principales alcances se encuentra que no se aplicarán multas, recargos ni actualizaciones durante el periodo de suspensión en contribuciones municipales, como impuestos, derechos y convenios de pago.

Asimismo, se aseguró que los beneficios fiscales y descuentos vigentes no se perderán, mientras que los pagos podrán realizarse únicamente a través de medios que no dependan de los sistemas afectados. El gobierno municipal también indicó que los procedimientos que no requieren el uso de estas plataformas continúan operando con normalidad.

Como parte de las acciones institucionales, el Ayuntamiento informó que presentó una denuncia penal para investigar una posible vulneración del sistema y deslindar responsabilidades.

GR