De las 24 computadoras ubicadas en el área de consulta del Registro Público de la Propiedad y del Comercio de Jalisco, cinco están habilitadas para los usuarios. Para utilizarlas deben registrarse en una lista, esperar turno y disponen de 20 minutos para realizar sus consultas.
Abogados y usuarios frecuentes señalan que el esquema dificulta sus actividades; la dependencia atribuye la reducción de equipos a fallas técnicas y asegura que el acceso a la información continúa disponible por otras vías.
Ángel de la Torre, abogado, consideró que una posible razón para modificar la dinámica pudo ser que algunas personas permanecían en el área durante largos periodos para trabajar.
Sin embargo, señaló que el nuevo esquema afecta a quienes necesitan realizar consultas como parte de su actividad profesional, pues entre registrarse, esperar y revisar la información puede consumirse buena parte de la mañana.
Rubén, otro usuario, señaló que dejó de realizar investigaciones documentales en el registro porque 20 minutos no son suficientes para revisar la información que requiere. Actualmente utiliza el tiempo disponible para consultar únicamente pendientes específicos de su trabajo.
Edgar, nombre que se utilizará a petición de un usuario que pidió proteger su identidad, explicó que presta servicios profesionales a empresas afianzadoras y realiza verificaciones sobre inmuebles que pueden utilizarse como garantías. Para ello necesita revisar si las propiedades tienen gravámenes y consultar sus antecedentes registrales.
Detalló que el registro cuenta con dos sistemas: uno para consultar folios electrónicos y otro con los libros digitalizados. Por ello, una revisión puede requerir consultar ambos sistemas y distintos antecedentes, algo que, sostuvo, difícilmente puede realizarse en 20 minutos.
Edgar señaló que las restricciones pueden incrementar los tiempos y costos para quienes necesitan información registral con rapidez, al tener que recurrir a otros servicios cuando no logran completar una consulta.
Entre los servicios con costo establecidos en la Ley de Ingresos del Estado de Jalisco para 2026 se encuentran la búsqueda simple, de 144 pesos; la búsqueda conforme al historial catastral, de 415 pesos; y la búsqueda por nombre, domicilio, socio o denominación social, de 186 pesos.
La consulta por Folio Real de bienes o asociaciones civiles tiene un costo de 55 pesos, mientras que una modalidad de hasta 3 mil consultas durante 30 días cuesta 7 mil 750 pesos.
Ante los señalamientos, el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de Jalisco informó que siete equipos se encuentran temporalmente fuera de operación por fallas técnicas que están en atención. Aseguró que se trata de una situación de mantenimiento y no de una decisión para restringir el acceso a la información.
La dependencia señaló que implementó un sistema de registro y turnos para distribuir el uso de los equipos disponibles y que existen otras modalidades de consulta, tanto presenciales como digitales, mediante la Oficina Central, 14 oficinas regionales y su portal institucional.
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