Aunque el término “tecnofeudalismo” es debatible, resulta innegable que transitamos hacia un modelo económico donde el motor ya no son los medios de producción tradicionales, sino la información procesada en la nube. Las corporaciones tecnológicas operan como nuevos señores feudales: a ellas entregamos voluntariamente nuestra identidad y datos –un control antes exclusivo de los Estados– y acaparan las transacciones comerciales y bancarias mediante canales ineludibles dominados por grupos transnacionales, a quienes los gobiernos democráticos difícilmente logran exigirles rendición de cuentas.
La semana pasada fui invitado por la maestra Margarita Robertson a su programa ‘Multiverso’, de Radio UdeG, donde coincidí con el doctor Víctor Manuel Larios Rosillo, director de la División de Gestión de la Innovación del CUGDL, quien reflexionó que dependemos a tal grado de estos proveedores de tecnología que, si un día deciden “bajar el switch”, nos meterían en graves aprietos, por decir lo menos.
Me puse a pensar en que los medios de comunicación, grandes o pequeños, así como creadores de contenido, dependemos en exceso de estos grandes operadores y de sus algoritmos, y eso es un tremendo problema.
En la actualidad, los ciudadanos nos hemos convertido –de una u otra manera– en vasallos digitales que trabajan para alimentar la nube. El señor tecnofeudal se ahorra los costos y los riesgos de operación, limitándose a extraer una renta por conceder acceso a su feudo algorítmico.
Grandes ejemplos son las plataformas de taxis, hospedaje o de reparto de alimentos o artículos: es el trabajador quien pone el vehículo, la vivienda, el esfuerzo físico y quien asume el peligro de accidentes o robos, sin recibir prestaciones sociales. Si lo reflexionamos, la plataforma no produce servicios, simplemente cobra un diezmo por administrar la conexión entre los usuarios. Hay quienes auguran que en un futuro mediato nadie podrá escapar a esos canales para poder comercializar sus productos.
Los periodistas, hoy por hoy, ya estamos metidos en ese mismo esquema. Ya somos como “choferes de aplicación”, pero de la comunicación. Antes una radiodifusora o una televisora pagaba salarios a un equipo para generar contenido. Hoy, los medios –o periodistas que se han independizado para abrir sus propios canales– asumen el costo de dinero y tiempo para prácticamente regalárselo a las plataformas, a cambio de migajas, si lo comparamos con las grandes ganancias que esos grupos de poder facturan.
Y, por si fuera poco, en el momento que deseen estas plataformas pueden censurar directa (eliminando) o indirectamente (invisibilizando las publicaciones) como ocurre actualmente en X con algoritmos que privilegian ciertos sesgos ideológicos.
Con el avance de la inteligencia artificial este vasallaje mediático se agudiza drásticamente. Así como pasa ahora con los buscadores web, que entregan una síntesis de la información y el usuario, si lo decide, ya no requiere dar clics a los portales, en el futuro inmediato, la IA será la tecnología encargada de reempaquetar todo tipo de información en formatos inmersivos y a la carta, para entregarla en formatos personalizados de audio o video.
Las noticias serán procesadas para que la gente las escuche en su auto, las consuma en cualquier dispositivo móvil o convivan con ellas mediante proyecciones holográficas en sus salas. Para rentabilizar esta infraestructura, las empresas tecnológicas realizarán alianzas con los grandes corporativos, monopolizando así el alcance de cualquier mensaje y asfixiando las voces disidentes.
Un buen amigo me recordaba lo que Noam Chomsky planteó en ‘La manufactura del consentimiento’: las élites siempre han moldeado la realidad a través de filtros sistémicos. La tragedia contemporánea es que esos filtros ya no serán comités editoriales humanos, sino impenetrables cajas negras y concesiones de los señores tecnofeudales.
BG/I
