CEEAV batalla con personal

La Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas (CEEAV) tiene problemas para habilitar y cubrir las plazas con las que cuenta y, además, sufre por la rotación de personal.

Así lo reconoció la dependencia en una respuesta vía transparencia disponible en la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).

Entre 2017 y 2021 solicitó 225 plazas por año al gobierno de Jalisco; sin embargo, en ningún año se cumplió esa cifra base. En 2017 abrió solo 19 espacios, es decir, apenas el 8.4 por ciento de las solicitadas; en 2018 y 2019, 22 por año; para 2020, 55, y en 2021, 53.

Es decir, en ese periodo nunca se abrió siquiera el 50 por ciento de las plazas pedidas por la CEEAV.

Para 2022 y 2023 la situación cambió, pues redujo el número de plazas solicitadas. Para 2022 se pidieron 22 nuevos espacios, pero fueron abiertas 74, es decir, 52 más. Para 2023 se solicitaron 68, pero se abrieron sólo 34.

Adicionalmente, en el 2020 la CEEAV, además de que no se le autorizó abrir las 225 plazas solicitadas, no pudo cubrir las 55 que sí tuvieron convocatoria. De los 41 espacios previstos para personas asesoras jurídicas, cinco no fueron cubiertos.

La falta de plazas para contratar personal y las dificultades para cubrir los pocos espacios autorizados por el gobierno de Jalisco se suman como problemáticas a la rotación de personal. La CEEAV reconoció vía transparencia que es frecuente que su personal con experiencia y ya capacitado termine por renunciar, situación que no ha podido resolver.

“Es importante aclarar que durante el periodo solicitado se ha dado rotación de personal constante por razones personales, por lo que es un problema común a la fecha que personal capacitado renuncie, lo que provoca que se inicie nuevamente el proceso de capacitación al personal de nuevo ingreso”.

El personal con el que cuenta la comisión tiene que atender a miles de personas por año. Sólo en 2024 brindó atención a 5 mil 488 víctimas correspondientes a 3 mil 922 expedientes. Además, el año pasado su personal tuvo que dar 21 mil 952 atenciones jurídicas y acudir a más de 14 mil audiencias.

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