La presidenta de la Comisión Estatal de Derechos Humanos de Jalisco (CEDHJ), Luz del Carmen Godínez González, informó en entrevista para NTR Guadalajara, que en lo que va del año, el organismo ha recibido por parte de los usuarios del SIAPA, 130 quejas individuales y 14 colectivas.
Las principales quejas son las condiciones inadecuadas en el suministro de agua, falta prolongada del suministro de agua potable, cobro excesivo, suspensión o restricción de servicio y deficiencia en la atención-respuesta de los reportes ciudadanos.
El día miércoles 8 de julio, se presentó una queja colectiva respaldada con evidencia de investigaciones. Godínez González, explicó que en el proceso de investigación se considera a todas las partes involucradas, tanto a la autoridad como a los ciudadanos que presentan la queja. Ambos pueden aportar información para integrar y dar solidez a la denuncia.
La CNDH cuenta con la recomendación 10 /2026, que va dirigida a 7 autoridades de Jalisco, al municipio de El Salto y a Tlaquepaque, en donde la comisión pide estudios de manera periódica sobre la calidad del agua y deben dar a conocer los resultados de manera pública.
Luz del Carmen, aseguró que no hay incremento en las quejas por la mala calidad del agua en comparación a los años anteriores, aunque puntualizó que en este año comenzaron a presentar quejas colectivas.
AL
