Darán a los ciudadanos una atención efectiva

Los ciudadanos de Jalisco recibirán una atención amable y efectiva en las peticiones dirigidas a cualquiera de los poderes Ejecutivo y Legislativo, según el Programa de atención y gestión ciudadana.

El secretario general de Gobierno, Enrique Ibarra Pedroza, y el presidente de la Mesa Directiva del Congreso, Salvador Caro Cabrera, firmaron ayer este compromiso con la sociedad en el cual precisan que atenderán al ciudadano como se lo merece.

Ibarra Pedroza señaló que es natural que los ciudadanos hagan sus peticiones por conducto de sus diputados, por lo que trabajarán en conjunto para acelerar la respuesta gubernamental.

La idea es "atender, con toda la dedicación, los planteamientos que surjan de los representantes populares; yo creo que es una muestra de reciprocidad, una positiva relación entre el Legislativo y el Ejecutivo", precisó el secretario de Gobierno.

Ambos funcionarios descartaron que en el Poder Legislativo se instale una ventanilla de trámites relativos al ámbito del Ejecutivo, aunque se acordó crear un mecanismo para que las peticiones se envíen al Gobierno del Estado.

"Lo que estamos haciendo es dar orden y formalidad a los trabajos de atención ciudadana en el Congreso del Estado; es decir, un ciudadano que tiene un planteamiento ya va a tener un área específica para que éste sea canalizado, independientemente que pueda llegar a la oficina de un diputado en particular", afirmó Caro Cabrera.

El mecanismo es sencillo: los planteamientos ciudadanos que lleguen a la Unidad de Atención y Relaciones Públicas del Congreso, a cargo de Elvia Dora García Carreón, se canalizarán al subsecretario de Asuntos del Interior, José Manuel Romo Parra, para ser atendidos.

"Se trata de ayudar a la gente, se trata de ser facilitadores para quien tenga algún requerimiento, quien tenga alguna gestión o petición, le facilitemos las cosas", afirmó Ibarra Pedroza.

El funcionario prometió que se guiarán por el sentido común y la voluntad para atender a las personas.

Caro Cabrera comentó por su parte que dedicará los martes, en un horario de 9:00 a 21:00 horas, a atender a ciudadanos o asociaciones con algún asunto a tratar con el Poder Legislativo.

"Yo voy a estar disponible para toda la gente que quiera venir a ver cuestiones que sean competencia del Poder Legislativo", prometió.

Niega Ibarra castigar a oposición

La relación con los diputados del Partido Acción Nacional (PAN) y el Partido Revolucionario Institucional (PRI) no está rota ni se les tiene castigados, aseguró el secretario general de Gobierno, Enrique Ibarra Pedroza.

“No hay  ningún castigo; hay una relación muy cordial. Nunca hemos cancelado esa comunicación, de ninguna manera, nosotros no castigamos a nadie y menos a los diputados”, explicó a pregunta expresa.

La aclaración luego de que la coordinadora del grupo parlamentario tricolor, Mariana Fernández Ramírez, se quejara en un evento público de la nula comunicación con el Poder Ejecutivo, ya que y no les comentaron anticipadamente sobre la petición de un crédito 5 mil 250 millones de pesos.

El coordinador de la fracción panista, Gustavo Macías Zambrano, también se quejó de un distanciamiento que ya lleva un mes.

Ibarra Pedroza minimizó estos comentarios y aseguró que hay diálogo, y se demostrará cuando discutan la petición de deuda.
“Habrá de acentuarse la comunicación, que nunca ha sido cancelada; la relación es con toda la civilidad y, no exagero, cordialidad entre poderes”, afirmó.

Hasta ayer, ninguno de los coordinadores del PRI y el PAN tenía en sus oficinas el documento de petición de endeudamiento del gobernador Enrique Alfaro Ramírez.

Las bases del convenio

• El convenio establece las bases de colaboración y apoyo entre los poderes Ejecutivo y Legislativo para desarrollar una coordinación y comunicación interinstitucional eficiente, con el propósito de garantizar una atención amable y efectiva a las personas que diariamente acuden al Palacio Legislativo
• También busca encauzar adecuadamente todas las inquietudes y necesidades planteadas hacia las dependencias correspondientes que puedan conocer y resolver sus peticiones y, sobre todo, proponer las líneas de acción para la consolidación de un programa de atención y gestión ciudadana
• Se integrará un grupo de enlace que definirá los aspectos de planeación, desarrollo y ejecución de las actividades que deriven de este convenio, mismo que tendrá una vigencia hasta la conclusión de la actual 62 Legislatura

JJ/I