Empresas reprueban la atención del IMSS

El Instituto Mexicano del Seguro Social no cuenta con la infraestructura necesaria para brindar el servicio a los derechohabientes, además deben invertir cada año millones de pesos, para adquirir seguros médicos particulares, señaló el presidente de Coparmex, Mauro Garza Marín.

Luego de la encuesta de satisfacción que realizaron a 300 colaboradores de diferentes empresas afiliadas al organismo empresarial, 83 por ciento considera que el servicio médico es una prestación necesaria pero con serias deficiencias.

“El 68 por ciento considera que el servicio en clínicas u hospitales no cumple con la calidad que los usuarios requieren, el 85 por ciento tiene una percepción negativa en cuando a la rapidez y a las urgencias de los servicios, todos podemos hablar de cientos de casos donde la atención no es en tiempo y forma”.

El 65 por ciento de las empresas considera que la infraestructura no es suficiente para la atención, 53 por ciento ha padecido o considera que el abasto de medicamentos es insuficiente y el 60 por ciento que los médicos están bien capacitados pero no hay el personal necesario.

En el 2018 las empresas pagaron al IMSS 25 mil 563 millones de pesos de cuotas y en los últimos cinco años no ha aumentado la infraestructura.

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