Los usuarios que accedan al descuento del 80 por ciento en el servicio de agua no recibirán una devolución en efectivo, pues el apoyo se aplicará directamente en el recibo o como saldo a favor. El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Siapa) trabaja en un proceso para agilizar las solicitudes mientras se define el listado final de colonias beneficiarias.

La presidenta de la Comisión de Hacienda y Presupuestos del Congreso de Jalisco, Gabriela Cárdenas Rodríguez, detalló que las personas deberán acudir al Siapa para solicitar el beneficio. El organismo revisará cada caso, emitirá un dictamen y, si procede, aplicará el descuento directamente en el recibo. 

En caso de que el usuario ya haya pagado, el ajuste se reflejará como saldo a favor, mientras que quienes tengan adeudos recibirán la reducción correspondiente en su cuenta.

Cárdenas Rodríguez señaló que el objetivo es evitar que el trámite sea complicado para la ciudadanía, por lo que, afirmó, el Siapa trabaja en un proceso interno con áreas encargadas de recibir solicitudes y analizar los casos. Además, se plantean mecanismos como ventanillas móviles y equipos especializados para atender la demanda.

La legisladora explicó que el procedimiento comenzará después de que concluya la integración de información y las reglas de operación del organismo operador. Una vez publicado el decreto, la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco (CEDHJ) tendrá ocho días para entregar la información correspondiente y posteriormente el Siapa deberá definir su mecanismo de aplicación.

Respecto al listado de colonias beneficiadas, indicó que aún se encuentra en construcción. Se analiza el listado de 655 colonias abastecidas por la Planta Potabilizadora 1 (PP1) entregado por la CEDHJ, aunque aclaró que no todas tienen acreditada una afectación por mala calidad del agua.

También señaló que el Siapa tiene identificadas 233 colonias afectadas dentro de sus polígonos de atención, por lo que el Congreso solicitará información adicional a la CEDHJ sobre las quejas presentadas desde el 6 de diciembre de 2024 hasta la fecha, con el objetivo de complementar el análisis.

Sobre la cantidad de personas que podrían recibir el beneficio, la presidenta de la Comisión de Hacienda indicó que todavía no existe una cifra definitiva debido a que el descuento no aplicará automáticamente a todos los habitantes de las colonias identificadas, sino únicamente a quienes cumplan con los criterios establecidos.

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