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Concluyen capacitación en atención ciudadana

Concluyen capacitación en atención ciudadana

Un total de 184 personas trabajadoras del Ayuntamiento de Zapopan concluyó un curso de capacitación enfocado en la atención y participación ciudadana; fue dirigido a personal operativo y administrativo que tiene contacto directo con la población.

El curso, denominado “Buenas prácticas para mejorar la atención y participación ciudadana municipal”, se impartió entre septiembre y diciembre de 2025, con una duración aproximada de cinco horas por participante. 

Los temas abordados incluyeron atención ciudadana, gestión de quejas, participación ciudadana, democracia participativa y gobernanza.

La consejera presidenta del Instituto Electoral y de Participación Ciudadana del Estado de Jalisco (IEPC), Paula Ramírez Höhne, destaco que la capacitación buscó reforzar el conocimiento sobre mecanismos de participación ciudadana y valores cívicos entre el personal municipal que mantiene contacto cotidiano con la población.

Las y los servidores públicos capacitados pertenecen a distintas áreas del gobierno municipal. 

jl/I