Propone Morena prohibir acoso telefónico de bancos

El coordinador de Morena en el Senado de la República, Ricardo Monreal, propondrá prohibir y sancionar a proveedores y empresas que llamen y manden mensajes de texto a usuarios sin que presten su autorización para ello.

El senador expuso que cerca de 20 millones de líneas fijas y 115 millones de líneas móviles hostigan y acosan a ciudadanos sin su consentimiento, cada día.

Pese a ello, no hay multas para las empresas que incurren en esta actividad.

La propuesta pretende reformar la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, de la Ley Federal de Telecomunicaciones y la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Estas reformas buscan prohibir de manera explícita que empresas usen sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto y correos electrónicos para promover productos y servicios, salvo que el usuario haya expresado su consentimiento informado e inequívoco.

Se pretende sancionar a quienes no cumplan dicha reforma.

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