Reacciones de Facebook causan poca 'emoción'

Las reacciones que lanzó Facebook han llamado poco la atención de los usuarios. De acuerdo con un estudio de la firma Quintly, que analizó más de 130 mil mensajes en la red social, indica que apenas 2.4 por ciento de todas las interacciones que se realizan en la red social pertenece a las nuevas interacciones, mientras que 76.4 por ciento corresponde al típico “Me gusta”.

“Es evidente que las reacciones de Facebook (“Me encanta”, “Me divierte”, “Me asombra”, “Me entristece” y “Me enfada”) no se utilizan con mucha frecuencia en la actualidad”, expresó la compañía.

Asimismo, expresó que el comportamiento de los usuarios en la red social corresponde en 14 por ciento compartir las publicaciones, y 7.2 por ciento realizar un comentario.

De las publicaciones analizadas, en total se registraron mil 209 “Me gusta” en post con vídeo y mil 802 “Like” en publicaciones con imágenes.

En tanto, después de la reacción “Me gusta”, la emoción “Me encanta” es la más recurrida; por el contrario, “Me enfada” es la menos utilizada por los usuarios de Facebook.

Recientemente, la red social habilitó la reacción “Me enorgullece”, con motivo del Día de la Madre.  

Opción en el mercado

Según la firma, el estudio revela que las reacciones ofrecen un amplio panorama de información a los anunciantes y vendedores, por lo que permiten a las compañías identificar, con mayor facilidad, las preferencias de su público objetivo, así como determinar cómo se interpretan sus contenidos en la comunidad virtual.

“Desde el punto de vista del vendedor, la pregunta que debe responderse en esta etapa es si las reacciones se estabilizarán a corto plazo o si sus publicaciones deberían cambiar para recibir una mayor cantidad de ellas”, señala el estudio.

Facebook niega manipulación de contenidos   

Por su parte, la compañía estadounidense informó que no hay evidencia que respalde las versiones de que contratistas de la compañía suprimieron noticias de interés en la sección de Tendencias.

"Hay normas rigurosas para el equipo de revisión que aseguran la uniformidad y la neutralidad", señaló Tom Stocky, vicepresidente de búsquedas.

Este debate se generó luego de que Facebook fue acusado de haber manipulado los temas presentados como de tendencia en su página, y en particular los artículos sobre políticos conservadores en medio del proceso electoral.

Stocky agregó que las normas no permiten que ideologías políticas sean suprimidas o que se priorice un punto de vista o medio por encima de otro.

Indicó que la acusación de que el sitio forzó artificialmente la tendencia de Black Lives Matter (Las vidas de los negros importan) es "falsa".

Ocho de cada 10 mamás se conecta a redes sociales

Se estima que en México 32 millones de mujeres se conectan a Internet, de las cuales 79 por ciento manda mensajes de texto, 78 por ciento revisa las redes sociales, y 60 por ciento checa correos electrónicos, destacó TNS México.

Datos de la agencia de investigación de mercados indican que 77 por ciento de los dispositivos utilizados para conectarse es el teléfono inteligente, 25 por ciento computadoras portátiles y personales, y 17 por ciento a través de la tableta.

En el marco del Día de la Madre, la agencia refirió que 75 por ciento recibe recomendaciones de familiares para la compra de los obsequios, mientras que 62 por ciento del gasto dedicado al festejo tiene influencia debido a promociones y descuentos.

Además, 43 por ciento usa Internet para la búsqueda de regalos, y 31 por ciento la televisión.

HJ/I