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El destructor de Macuspana
Desinterés
En un evento realizado en la Unidad Deportiva El Polvorín, el gobierno de la Ex Villa Maicera presentó oficialmente el programa Visores Zapopan, una estrategia orientada a mejorar la atención de los servicios públicos mediante la detección temprana de necesidades en las calles del municipio.
El programa está conformado por 10 unidades móviles (ocho autos y dos camionetas). Cada una será tripulada por dos personas encargadas de recorrer diariamente el municipio para identificar, registrar y canalizar solicitudes relacionadas con el estado de calles, baches, luminarias, áreas verdes, limpieza y otros servicios.
El director de Contacto Ciudadano, Vladimir Gerardo Rico Tostado, subrayó que esta iniciativa busca anticiparse a las necesidades ciudadanas y reducir el tiempo de respuesta en la atención de reportes. La estrategia, añadió, se suma a otros canales de atención como la línea 24/7, el chatbot de GuaZap y los agentes de cercanía ciudadana.
Desde el Municipio se detalló que, previo al lanzamiento oficial, se realizó un pilotaje del programa desde octubre de 2024 mediante el que se logró identificar más de 2 mil 600 necesidades de atención en diversas zonas de Zapopan.
El evento concluyó con un recorrido de demostración de las unidades y un llamado a vecinas y vecinos para sumarse al esfuerzo.
fr-jl/I
