WhatsApp estrena dos esperadas actualizaciones

Ya era de conocimiento del mundo que WhatsApp estaba probando una nueva característica para dar mayor privacidad a la hora de unirse a grupos, y no terminar añadido a cualquiera que conocidos o desconocidos tuvieran el arrojo de invitar a la gente así sin más.

Ahora el servicio de mensajería ha hecho oficial la característica que involucrará un sistema por el cual, además, podrán hacer invitaciones a unirse a un grupo, como un filtro antes de terminar incluido en uno en el que no les gustaría estar en primera instancia.

Con esta nueva actualización de la app, el usuario puede elegir entre tres opciones a la hora de decidir quién lo puede agregar a grupos: las opciones son Todos, Mis Contactos o Nadie. El asunto es que, si seleccionan Nadie, sólo podrán ser enviadas invitaciones, pero nunca se les añadirá de forma automática a un grupo.

La opción puede configurarse en Ajustes, yendo al apartado de Cuenta, y luego a Privacidad. Ahí habrá una nueva pestaña con el nombre de Grupos.

Ahora, si un usuario quiere agregar a otro que tiene esta opción configurada en Nadie, entonces WhatsApp le ofrecerá mandar la invitación personal a través de chat privado. Tendrán hasta tres días para aceptar una invitación a un grupo, y en caso de no responder, la invitación expirará.

La idea es que las nuevas opciones pongan en control a los usuarios sobre los grupos a los que realmente quieren pertenecer. La actualización comenzó a distribuirse desde ayer, y se espera llegue a todo el mundo en las próximas semanas.

Lanzan WhatsApp Business para iOS

A pesar de que el lanzamiento ha sido escalonado y que Android ha sido la versión de referencia para el lanzamiento de WhatsApp Business, la compañía ha anunciado que ya está disponible para todos los usuarios de la plataforma de Apple, en un movimiento por el que se espera que la mayoría de los pequeños y grandes comercios empiecen a dar información y soporte a sus clientes sin necesidad de salir del servicio de mensajería.

En esencia, los cambios respecto a la versión para Android son nulos, y el nuevo servicio ofrece las mismas opciones que su homóloga para los terminales de Google, entre las que destacan los perfiles comerciales, herramientas de mensajería y compatibilidad con WhatsApp Web. Todas están enfocadas a, según la compañía, ayudar a las pequeñas empresas y los clientes a comunicarse.

Las especificaciones para perfil comercial son compartir información útil acerca del negocio, como una descripción, direcciones de correo electrónico o de tiendas o sitios web; herramientas de mensajería: respuestas rápidas para preguntas frecuentes, mensajes de bienvenida para presentar a los clientes el negocio y mensajes para informarles cuándo deben esperar una respuesta; en WhatsApp Web: la posibilidad de administrar conversaciones y enviar archivos a los clientes desde el escritorio.

La aplicación de WhatsApp Business está disponible ya y se puede descargar gratuitamente desde la App Store en Brasil, Alemania, Indonesia, India, México y EU. La aplicación se lanzará en todo el mundo en las próximas semanas.

ACCESO

• WhatsApp Business se puede descargar de manera gratuita desde la App Store en México,  Brasil, Alemania, Indonesia, India y EU. La aplicación se lanzará en todo el mundo en las próximas semanas
• Para los grupos, con esta nueva actualización de la app, el usuario puede elegir entre tres opciones a la hora de decidir quién lo puede agregar: las opciones son Todos, Mis Contactos o Nadie

JJ/I