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El Ayuntamiento de Guadalajara está obligado a responder peticiones ciudadanas que le hagan a través de Twitter luego de una resolución de la Primer Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN), instancia que intervino después de que un usuario se quejara por la falta de contestación a varias solicitudes.
La determinación se dio luego de que el particular promoviera un amparo que llegó hasta la Corte por no responderle tres peticiones que hizo al ayuntamiento en la red social. Para no contestar el Municipio argumentó que no se trataban de peticiones de carácter formal.
La resolución de la Corte se comunicó el miércoles y en ella se señala que el uso oficial y no privado de la plataforma por parte de la autoridad tiene un alcance más allá de lo informativo. A la par puntualiza que el gobierno está obligado a responder las peticiones que le realicen.
Un juez de distrito había negado el amparo al usuario al considerar que la autoridad no había previsto institucionalmente que este medio fuera una opción para dar respuesta a peticiones, pero al recurrir la negativa la Corte decidió lo contrario.
“Las peticiones formuladas a una autoridad mediante la plataforma Twitter sí encuentran protección en el artículo octavo constitucional”, señala parte de lo resuelto.
La obligación beneficia sólo al particular que se amparó, pero se convierte en un precedente para que se atiendan las solicitudes que lleguen de otras personas y no se ignore el derecho a petición contemplado en la Constitución local.
jl/I
